作为一个过来人,我个人不建议大家佛系去等达标,结合身边很多卖家朋友的实操经验,总结出了一个低成本、快节奏的达标方法,主要分为下面这三个阶段,如果是新手卖家直接套用下面的方法,可以解决掉大部分的问题。
很多卖家拿不到这个徽章关键不是能力的问题,而是踩了很多的坑,导致指标一直很拉胯,所以在初期阶段,我们重点要做的就是检查自身的问题,排查问题,打好地基。
1-先自查指标:登录卖家中心页面,在【分析和报告】中找到【增长机会】,再进入【商品质量面板】,检查自己各项分数,是哪里的分数不达标,如果是准时送达率只有85%,那么就重点攻克掉物流的问题,把这个分数提上来。
2-合规自查:这一步是检查商品是否有违规的,比如销售一些违禁商品或者是虚假宣传的商品,其次看店铺的信息是否完整,避免因为违规导致指标被清零,尤其是对新手卖家来说,店铺合规化是非常重要的一环。
3-物流的优化:如果是自发货的卖家,尽快对接上靠谱的海外仓,这样可以设定固定的发货时间,避免延迟发货,如果有条件的朋友可以直接开通WFS,不仅省心还能快速达标。
4-客服设置:开启消息的自动提醒,每天要及时跟进客户发过来的信息,确保24小时内回复,最好是看到有消息弹出来就立马去解决,不管是什么问题,只要是消费者的疑问都要及时响应,避免拉低回复率。
关于沃尔玛Pro Seller这个徽章的获得,最难的阶段就是这里了,主要是物流配送的问题。重心要放在这一块,同时维护好其他相对好拿的指标。
1-主攻物流时效问题:首先就是要攻克准时送达率的问题,优先选择时效快的物流渠道,其次要合理设置预计交货的日期,不要夸大时效,比如你的商品需要5天才能送达,那么就要设置响应的时间,避免因为无法送达,那么分数就会被扣掉。在这个环节,卖家可以使用ERP工具去批量处理订单的物流信息,这样可以减少手动操作的失误,还可以提高发货的时效
2-提升交付后的分数:店铺优先上架可以三日达的商品,减少长尾时效的商品,如果你是自发货的就要和海外仓协商尽快完成商品的出库,确保商品可以快速配送到达。
3-Listing的优化:这里涉及的优化内容包含了标题、描述、图片,我们一个个来说:关于标题必须要包含核心关键词,简洁明了就好,不要堆砌复杂、泛化和无关联的词汇;描述这个部分要完整填写商品的参数、使用场景,并且突出产品的核心卖点;至于图片,要上传至少5张高清图片,保证像素在1000×1000像素以上的,主图要白底,在描述这块要展示商品的细节、避免模糊或者有水印。根据这样的思路做好及时的优化和调整,优化后的Listing至少要达到75分。
这主攻阶段千万不要忘了取消率、商品价格竞争力还有订单量的维护!!!
关于取消率,卖家要提前盘点库存,避免缺货导致订单取消的问题,做一件代发的卖家就可以借助赛盈分销平台这样的一件代发平台同步实时库存,可以避免超卖。如果库存低于5件就立刻补货,如果没有货就要开启预售或者立刻下架,从源头杜绝消费者主动取消订单。
关于价格竞争力,就用平台的定价工具,监控同类商品的价格,然后根据市场价去调整自己的商品价格,保证得分在75分以上就行,不用刻意卷价格,只要有竞争力就可以。另外,订单量要保证在三个月内超过100个订单,订单量不够的可以小范围的广告投入,通过低价测款的方式去积累订单量。
当以上提到的各项指标都接近达标的时候,不能掉以轻心的就是“稳定”,避免因一时疏忽导致指标下滑,功亏一篑,巩固期主要注重在这4个方面:
- 每日监控指标:这一步是最基础的,每天都要登录卖家中心去看看各项指标的变化,如果发现有某个指标出现下滑的现象了,那就要围绕这个指标进行调整。
- 订单体验的优化:做好订单的跟踪,及时与消费者推送物流信息,必要可以减少消费者的咨询,另外要妥善处理退货、售后的问题,售后不及时带来的差评是会影响指标的。
- 持续优化商品:不仅要提升消费者的购物体验,商品优化也是非常重要的,定期更新商品Listing,根据消费者反馈的问题去调整商品的描述、图片等内容,保持内容分数稳定。同时,根据市场的最新变化去调整定价,确保自己的商品保持价格竞争力。
- 持续关注平台的政策:沃尔玛Pro Seller的条件可能会调整,及时关注官方公告,避免因政策变化导致指标不达标,若收到政策警告,及时整改,避免失去资格。
沃尔玛Pro Seller并不是特别难才能拿到的,重点是看你的店铺是否达到优质水准,说白了你的店铺内容做的足够好了,不管有没有沃尔玛Pro Seller都能带来更多的订单和创收,所以沃尔玛Pro Seller的作用就是在你的店铺做的非常好的时候,可以给你在助助力,让你获得更多的曝光和订单转化,帮你带来更多的利润。所以对卖家来说,能拿下沃尔玛这个徽章确实是有用的,按照上面分享的实操方法,一步步完善,很快就可以拿下这个徽章!
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作为一个过来人,我个人不建议大家佛系去等达标,结合身边很多卖家朋友的实操经验,总结出了一个低成本、快节奏的达标方法,主要分为下面这三个阶段,如果是新手卖家直接套用下面的方法,可以解决掉大部分的问题。
很多卖家拿不到这个徽章关键不是能力的问题,而是踩了很多的坑,导致指标一直很拉胯,所以在初期阶段,我们重点要做的就是检查自身的问题,排查问题,打好地基。
1-先自查指标:登录卖家中心页面,在【分析和报告】中找到【增长机会】,再进入【商品质量面板】,检查自己各项分数,是哪里的分数不达标,如果是准时送达率只有85%,那么就重点攻克掉物流的问题,把这个分数提上来。
2-合规自查:这一步是检查商品是否有违规的,比如销售一些违禁商品或者是虚假宣传的商品,其次看店铺的信息是否完整,避免因为违规导致指标被清零,尤其是对新手卖家来说,店铺合规化是非常重要的一环。
3-物流的优化:如果是自发货的卖家,尽快对接上靠谱的海外仓,这样可以设定固定的发货时间,避免延迟发货,如果有条件的朋友可以直接开通WFS,不仅省心还能快速达标。
4-客服设置:开启消息的自动提醒,每天要及时跟进客户发过来的信息,确保24小时内回复,最好是看到有消息弹出来就立马去解决,不管是什么问题,只要是消费者的疑问都要及时响应,避免拉低回复率。
关于沃尔玛Pro Seller这个徽章的获得,最难的阶段就是这里了,主要是物流配送的问题。重心要放在这一块,同时维护好其他相对好拿的指标。
1-主攻物流时效问题:首先就是要攻克准时送达率的问题,优先选择时效快的物流渠道,其次要合理设置预计交货的日期,不要夸大时效,比如你的商品需要5天才能送达,那么就要设置响应的时间,避免因为无法送达,那么分数就会被扣掉。在这个环节,卖家可以使用ERP工具去批量处理订单的物流信息,这样可以减少手动操作的失误,还可以提高发货的时效
2-提升交付后的分数:店铺优先上架可以三日达的商品,减少长尾时效的商品,如果你是自发货的就要和海外仓协商尽快完成商品的出库,确保商品可以快速配送到达。
3-Listing的优化:这里涉及的优化内容包含了标题、描述、图片,我们一个个来说:关于标题必须要包含核心关键词,简洁明了就好,不要堆砌复杂、泛化和无关联的词汇;描述这个部分要完整填写商品的参数、使用场景,并且突出产品的核心卖点;至于图片,要上传至少5张高清图片,保证像素在1000×1000像素以上的,主图要白底,在描述这块要展示商品的细节、避免模糊或者有水印。根据这样的思路做好及时的优化和调整,优化后的Listing至少要达到75分。
这主攻阶段千万不要忘了取消率、商品价格竞争力还有订单量的维护!!!
关于取消率,卖家要提前盘点库存,避免缺货导致订单取消的问题,做一件代发的卖家就可以借助赛盈分销平台这样的一件代发平台同步实时库存,可以避免超卖。如果库存低于5件就立刻补货,如果没有货就要开启预售或者立刻下架,从源头杜绝消费者主动取消订单。
关于价格竞争力,就用平台的定价工具,监控同类商品的价格,然后根据市场价去调整自己的商品价格,保证得分在75分以上就行,不用刻意卷价格,只要有竞争力就可以。另外,订单量要保证在三个月内超过100个订单,订单量不够的可以小范围的广告投入,通过低价测款的方式去积累订单量。
当以上提到的各项指标都接近达标的时候,不能掉以轻心的就是“稳定”,避免因一时疏忽导致指标下滑,功亏一篑,巩固期主要注重在这4个方面:
- 每日监控指标:这一步是最基础的,每天都要登录卖家中心去看看各项指标的变化,如果发现有某个指标出现下滑的现象了,那就要围绕这个指标进行调整。
- 订单体验的优化:做好订单的跟踪,及时与消费者推送物流信息,必要可以减少消费者的咨询,另外要妥善处理退货、售后的问题,售后不及时带来的差评是会影响指标的。
- 持续优化商品:不仅要提升消费者的购物体验,商品优化也是非常重要的,定期更新商品Listing,根据消费者反馈的问题去调整商品的描述、图片等内容,保持内容分数稳定。同时,根据市场的最新变化去调整定价,确保自己的商品保持价格竞争力。
- 持续关注平台的政策:沃尔玛Pro Seller的条件可能会调整,及时关注官方公告,避免因政策变化导致指标不达标,若收到政策警告,及时整改,避免失去资格。
沃尔玛Pro Seller并不是特别难才能拿到的,重点是看你的店铺是否达到优质水准,说白了你的店铺内容做的足够好了,不管有没有沃尔玛Pro Seller都能带来更多的订单和创收,所以沃尔玛Pro Seller的作用就是在你的店铺做的非常好的时候,可以给你在助助力,让你获得更多的曝光和订单转化,帮你带来更多的利润。所以对卖家来说,能拿下沃尔玛这个徽章确实是有用的,按照上面分享的实操方法,一步步完善,很快就可以拿下这个徽章!
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