在Walmart电商平台上，商品的多媒体信息是引起买家注意的最直接的方法，一张清晰的主图能让点击率提升40%，一段优质的产品视频能让转化率翻番，但很多新手卖家上架商品时，要么不知道怎么添加多媒体，要么因为格式、尺寸不对反复上传失败，白白浪费时间。其实Walmart商品多媒体设置有明确的操作流程和规范要求，只要按步骤来，很容易就能上手操作。本次赛盈学院就给大家带来关于Walmart商品添加多媒体信息的超详细实操教程，从多媒体类型要求到后台操作步骤，再到常见问题解决，帮你快速搞定商品多媒体，让商品在搜索结果里更加引人注目。
Walmart对商品多媒体的格式、尺寸、内容有严格要求，目前主要支持4类多媒体，具体规范如下：
- 主图：尺寸1000×1000像素（最小800×800，最大2000×2000）；格式为JPG或PNG，大小≤5MB；白底无水印，商品占画面70%-80%，正面要完整展示商品，不能只拍局部。
- 辅图：最多添加8张辅图，尺寸和格式与主图一样，辅图的内容要展示商品细节、使用场景和功能演示，主要目的是为了补充主图的信息，打消买家的疑虑。
- 产品视频：格式优先MP4，其次是MOV；视频时长控制在15-60秒，太短显得信息不足，太长会让买家没有耐心看完；视频内容尽可能不要出现水印和第三方Logo，重点展示商品功能和使用效果。
- 360度视图：图片数量要求最少8张，最多36张，但一般建议16张并且视图角度均匀分布；尺寸和格式与主图一样；从0°到360°连续拍摄，背景统一白底或者场景底，让买家全方位看商品，适合家具和3C等复杂品类的商品。
登录Walmart卖家后台（https://seller.walmart.com/），按以下步骤操作：
- 步骤1：进入商品编辑页面
1、点击顶部导航栏【Partner Center】，在下拉菜单里选【Items】→【Manage Items】；
2、在搜索框输入商品的SKU或商品名称，找到要添加多媒体的商品；
3、点击商品右侧的【Edit Item】（编辑商品），进入商品详情编辑页，下滑找到【Media】多媒体板块，这就是添加多媒体的入口。
关键细节：如果是新发布商品，在【Create New Item】创建新商品的流程中，完成基本信息填写后，也会看到【Media】板块，操作逻辑和编辑现有商品一致。
- 步骤2：上传主图，主图是 “重中之重”，直接影响搜索排名和点击率。
1、在【Media】板块找到【Primary Image】主图区域，点击【Upload Image】上传图片按钮；
2、从电脑里选择提前准备好的主图,必须白底且无水印，等待上传完成（进度条满格即成功）；
3、上传后点击【Preview】（预览），检查商品是否居中、画面是否清晰，若不满意点击【Remove】删除重传；
4、确认无误后，点击【Save Draft】即可保存草稿，避免内容丢失。
重要提醒：别用拼接图或带文字的图做主图，Walmart审核时会直接驳回，需要重新上传。
- 步骤3：上传辅图，辅图要补充主图没展示的信息，操作比主图简单。
1、在【Primary Image】下方找到【Additional Images】辅图区域，点击【Add Image】进行图片的添加；
2、一次可上传1张，也可按住Ctrl键批量选多张（最多8张），按使用场景→细节→功能 的顺序上传：比如先传沙发摆客厅的场景图，再传沙发面料特写，最后传沙发储物功能演示图；
3、上传后可拖动图片右上角的【排序图标】调整顺序，建议把最吸引的场景图放在第2位；
4、点击【Preview】检查，确认后再次【Save Draft】。
实用技巧：辅图里加“红色箭头”标注卖点，能让买家快速看到商品核心优势，转化率比纯图高20%。
- 步骤4：上传产品视频，视频是提升转化率的利器，但审核较严，按规范操作。
1、在【Media】板块下滑找到【Product Video】产品视频区域，点击【Upload Video】；
2、选择视频文件（建议MP4格式，大小≤250MB），上传时会显示进度，建议用有线网络，避免无线断连导致上传失败；
3、上传完成后，填写【Video Title】视频标题，格式按照“商品名+核心功能”去写；
4、点击【Submit Video】提交，系统会自动进入审核，通常24-48小时内就会出结果。
避坑提醒：视频开头3秒要直接展示商品，别加冗长的片头；不能出现对比其他品牌或承诺效果的内容，否则审核不通过。
- 步骤5：上传360度视图，可选项，适合家具、家电、箱包等需要全方位查看的商品。
1、在【Media】板块找到【360°View】区域，点击【Upload Images】；
2、按0°→45°→90°…→360°的顺序上传图片，最少8张，建议16张，角度均匀就可以；
3、确保相邻图片的衔接自然，比如箱包的360度图，要完整展示正面、侧面、背面、底部等等；
4、上传后点击【Preview 360°View】，拖动鼠标查看是否流畅，有卡顿就检查图片是否漏传或角度错乱；
5、确认无误后【Save Draft】，和主图、辅图、视频一起提交审核。
1、上传失败提示格式错误：检查文件格式，比如主图和辅图必须是JPG或PNG格式，视频优先MP4格式，用工具“格式工厂”转换格式后重新上传；
2、审核不通过提示主图背景不符：用美图秀秀的一键抠图工具，把主图背景换成纯白，允许1-2px灰色边框，不能有阴影；
3、视频审核失败提示含侵权内容：删除视频里的背景音乐，可以用Free Music Archive这些无版权音乐平台找音乐，去掉所有第三方Logo；
4、360度视图卡顿：减少单张图片的大小，压缩到2MB以内，确保图片张数是8/16/36张，数量为4的倍数，衔接更流畅。
Walmart商品多媒体设置，核心是合规和引人注目，先按平台要求做好格式、尺寸、内容规范，再通过场景化的辅图、实用的视频，让买家看得到且信得过。对新手来说，不用追求复杂的多媒体形式，先把主图、3-5张辅图做好，再慢慢尝试视频，就能满足基本的流量需求。按照本文的步骤操作，每一步都检查清楚，基本能一次通过审核。记住，多媒体不是可有可无的装饰，而是提升商品点击率和转化率的关键，花10-20分钟做好这一步，后续操作会简单很多，出单会轻松很多。
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在Walmart电商平台上，商品的多媒体信息是引起买家注意的最直接的方法，一张清晰的主图能让点击率提升40%，一段优质的产品视频能让转化率翻番，但很多新手卖家上架商品时，要么不知道怎么添加多媒体，要么因为格式、尺寸不对反复上传失败，白白浪费时间。其实Walmart商品多媒体设置有明确的操作流程和规范要求，只要按步骤来，很容易就能上手操作。本次赛盈学院就给大家带来关于Walmart商品添加多媒体信息的超详细实操教程，从多媒体类型要求到后台操作步骤，再到常见问题解决，帮你快速搞定商品多媒体，让商品在搜索结果里更加引人注目。
Walmart对商品多媒体的格式、尺寸、内容有严格要求，目前主要支持4类多媒体，具体规范如下：
- 主图：尺寸1000×1000像素（最小800×800，最大2000×2000）；格式为JPG或PNG，大小≤5MB；白底无水印，商品占画面70%-80%，正面要完整展示商品，不能只拍局部。
- 辅图：最多添加8张辅图，尺寸和格式与主图一样，辅图的内容要展示商品细节、使用场景和功能演示，主要目的是为了补充主图的信息，打消买家的疑虑。
- 产品视频：格式优先MP4，其次是MOV；视频时长控制在15-60秒，太短显得信息不足，太长会让买家没有耐心看完；视频内容尽可能不要出现水印和第三方Logo，重点展示商品功能和使用效果。
- 360度视图：图片数量要求最少8张，最多36张，但一般建议16张并且视图角度均匀分布；尺寸和格式与主图一样；从0°到360°连续拍摄，背景统一白底或者场景底，让买家全方位看商品，适合家具和3C等复杂品类的商品。
登录Walmart卖家后台（https://seller.walmart.com/），按以下步骤操作：
- 步骤1：进入商品编辑页面
1、点击顶部导航栏【Partner Center】，在下拉菜单里选【Items】→【Manage Items】；
2、在搜索框输入商品的SKU或商品名称，找到要添加多媒体的商品；
3、点击商品右侧的【Edit Item】（编辑商品），进入商品详情编辑页，下滑找到【Media】多媒体板块，这就是添加多媒体的入口。
关键细节：如果是新发布商品，在【Create New Item】创建新商品的流程中，完成基本信息填写后，也会看到【Media】板块，操作逻辑和编辑现有商品一致。
- 步骤2：上传主图，主图是 “重中之重”，直接影响搜索排名和点击率。
1、在【Media】板块找到【Primary Image】主图区域，点击【Upload Image】上传图片按钮；
2、从电脑里选择提前准备好的主图,必须白底且无水印，等待上传完成（进度条满格即成功）；
3、上传后点击【Preview】（预览），检查商品是否居中、画面是否清晰，若不满意点击【Remove】删除重传；
4、确认无误后，点击【Save Draft】即可保存草稿，避免内容丢失。
重要提醒：别用拼接图或带文字的图做主图，Walmart审核时会直接驳回，需要重新上传。
- 步骤3：上传辅图，辅图要补充主图没展示的信息，操作比主图简单。
1、在【Primary Image】下方找到【Additional Images】辅图区域，点击【Add Image】进行图片的添加；
2、一次可上传1张，也可按住Ctrl键批量选多张（最多8张），按使用场景→细节→功能 的顺序上传：比如先传沙发摆客厅的场景图，再传沙发面料特写，最后传沙发储物功能演示图；
3、上传后可拖动图片右上角的【排序图标】调整顺序，建议把最吸引的场景图放在第2位；
4、点击【Preview】检查，确认后再次【Save Draft】。
实用技巧：辅图里加“红色箭头”标注卖点，能让买家快速看到商品核心优势，转化率比纯图高20%。
- 步骤4：上传产品视频，视频是提升转化率的利器，但审核较严，按规范操作。
1、在【Media】板块下滑找到【Product Video】产品视频区域，点击【Upload Video】；
2、选择视频文件（建议MP4格式，大小≤250MB），上传时会显示进度，建议用有线网络，避免无线断连导致上传失败；
3、上传完成后，填写【Video Title】视频标题，格式按照“商品名+核心功能”去写；
4、点击【Submit Video】提交，系统会自动进入审核，通常24-48小时内就会出结果。
避坑提醒：视频开头3秒要直接展示商品，别加冗长的片头；不能出现对比其他品牌或承诺效果的内容，否则审核不通过。
- 步骤5：上传360度视图，可选项，适合家具、家电、箱包等需要全方位查看的商品。
1、在【Media】板块找到【360°View】区域，点击【Upload Images】；
2、按0°→45°→90°…→360°的顺序上传图片，最少8张，建议16张，角度均匀就可以；
3、确保相邻图片的衔接自然，比如箱包的360度图，要完整展示正面、侧面、背面、底部等等；
4、上传后点击【Preview 360°View】，拖动鼠标查看是否流畅，有卡顿就检查图片是否漏传或角度错乱；
5、确认无误后【Save Draft】，和主图、辅图、视频一起提交审核。
1、上传失败提示格式错误：检查文件格式，比如主图和辅图必须是JPG或PNG格式，视频优先MP4格式，用工具“格式工厂”转换格式后重新上传；
2、审核不通过提示主图背景不符：用美图秀秀的一键抠图工具，把主图背景换成纯白，允许1-2px灰色边框，不能有阴影；
3、视频审核失败提示含侵权内容：删除视频里的背景音乐，可以用Free Music Archive这些无版权音乐平台找音乐，去掉所有第三方Logo；
4、360度视图卡顿：减少单张图片的大小，压缩到2MB以内，确保图片张数是8/16/36张，数量为4的倍数，衔接更流畅。
Walmart商品多媒体设置，核心是合规和引人注目，先按平台要求做好格式、尺寸、内容规范，再通过场景化的辅图、实用的视频，让买家看得到且信得过。对新手来说，不用追求复杂的多媒体形式，先把主图、3-5张辅图做好，再慢慢尝试视频，就能满足基本的流量需求。按照本文的步骤操作，每一步都检查清楚，基本能一次通过审核。记住，多媒体不是可有可无的装饰，而是提升商品点击率和转化率的关键，花10-20分钟做好这一步，后续操作会简单很多，出单会轻松很多。
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