在TEMU半托管想要改成全托管之前,卖家还是要先明确这两者的本质区别,避免盲目跟风修改之后后悔。我们结合TEMU官方公布的运营规则可以发现它们的核心差异主要集中在这几个方面:
- 运营角色:前者是店铺经营者;后者是产品供应商。
- 核心责任:前者自主管理物流(含尾程配送)、自主定价;后者仅负责供货与库存补充。
- 利润空间:前者25%-35%(可通过定价优化提升);后者5%-10%(平台定价,竞争激烈)。
- 运营门槛:前者较高,需物流管理能力;后者极低,不需要专业的运营团队。
- 风险性质:前者物流延误导致罚分、资金占用高;后者丧失定价权且同质化和内卷严重。
需要提醒各位,今年TEMU的流量明显向全托管商品倾斜,不少全托管卖家实现流量翻倍,不过利润空间也被压缩,所以是否要改成全托管模式卖家还需要结合自身的供应链能力以及运营精力进行衡量判断。
想要改成全托管模式基本上不是很难,但每个步骤都有重要的关键点,赛盈学院详细整理一般保姆级攻略,可以帮助大家更好地转变运营模式。
在转变模式之前需要完成3项自我审视:分别是现有运营痛点、供应链能力以及利润空间的接受程度:
1- 现有运营的痛点评估:是否因为物流管理繁琐,缺乏运营团队导致业绩受损或停滞?
2- 供应链能力的评估:能否稳定满足TEMU指定仓的备货需求?
3- 利润空间接受程度的评估:是否可以接受从高毛利(半托管)向低毛利(全托管)的转变?
赛盈学院建议大家可以通过制定一个试算表去帮助自己做决策,测算在全托管模式下的供货价、平台佣金(一般比半托管高3%-5%左右)、库存更新周转的成本,看看净利润是否符合自己的要求。
TEMU半托管想要修改成全托管是无法自助完成的,需要卖家主动联系TEMU官方渠道,在这里推荐2种高效渠道:
- 渠道1:优先联系店铺的专属招商经理,这种一般响应速度都会比较快,并且可以直接获取定制化流程。
- 渠道2:拨打TEMU官方客服热线,再转线“商家模式转换专员”,卖家需要提供店铺ID、经营类目等相关信息给到相应人员。
在对接的过程中,一定要问清楚这3个问题:
1- 店铺所属的商品类目是否支持修改为全托管?因为部分商品是不支持转换为全托管模式的。
2- 现在的店铺能否直接转换,还是说需要重新开通一个全托管店铺?因为全托管和半托管分别独立的,所以部分店铺账号需要重新开通的。
3- TEMU半托管转换成全托管的周期需要多久?一般来说15-30天,如果遇到旺季就会更长。
如果TEMU半托管阶段使用自有海外仓或者第三方仓储,需要完成2项核心动作:
1- 库存的迁移:将现有的海外仓库存调拨至TEMU指定的国内仓,注意标注SKU对应关系,避免发错商品。
2- 供应链的重构:需要和原来的尾程物流商停止合作,确认TEMU官方认可的物流标砖,包括包装规格、贴单要求等等。
卖家需要提前3天与TEMU的仓储团队确认预约好入库时间,避免库存积压在途。此外,要对临期商品优先进行清仓处理,可以减少转换期间的损耗。
这个步骤里卖家需要紧盯3个条款,TEMU会提供专属全托管服务协议,在签署之前需要逐字审核这些内容:
1- 费用结构:明确TEMU平台的佣金比例,物流分摊成本、售后服务扣费标准。
2- 权责划分:确认商品质检标准和平台定价范围,部分类目TEMU平台会提前告知定价区间。
3- 退出机制:确定如果后续需转回半托管模式,需要什么流程、违约金比例是多少。
如果协议中没有明确“库存滞销处理方案”,需要主动和TEMU平台协商补充进去,避免滞销商品长期占用资金。
按照TEMU运营经理提供的转换指引,卖家需要完成3个关键性的操作:
1- 后台系统的切换:在商家后台的“模式管理”模块提交转换申请,等待TEMU平台开通全托管操作权限,一般1-3个工作日就能完成切换。
2- 数据迁移:导出半托管阶段的商品信息包括主图、详情页、规格参数等等,需要按照全托管模式的要求优化后重新上传,由于全托管对商品主图有统一标准,需要卖家提前做调整。
3- 数据核对:数据迁移好之后,卖家要对SKU 对应关系、库存数量、历史订单状态这三组数据进行核对,确保没有数据丢失或错配即可。
TEMU会为转化模式的卖家提供专项培训,主要包括后台的操作、平台规则和售后对接这三个方面的内容。这个培训赛盈学院建议供应链负责人需要全程参与,重点记录库存补充的触发条件,比如当库存低于安全线时,平台会提前2天发送备货提醒等等。
当卖家从TEMU半托管转换成全托管,会进入7天试运营阶段,这个时候需要重点关注2个指标:一个是订单履约率,需要达到95%以上,否则会影响店铺流量;还有一个是商品质检通过率,由于全托管对商品质量要求会更高,不合格的商品会直接别退回,这点卖家要注意的。
在试运营阶段,卖家需要每天查看库存预警,确保核心SKU的库存是充足的,也要主动与运营经理沟通订单数据情况,及时调整优化供货节奏。当试运营阶段结束后,卖家就可以正式进入全托管的运营阶段了。
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在TEMU半托管想要改成全托管之前,卖家还是要先明确这两者的本质区别,避免盲目跟风修改之后后悔。我们结合TEMU官方公布的运营规则可以发现它们的核心差异主要集中在这几个方面:
- 运营角色:前者是店铺经营者;后者是产品供应商。
- 核心责任:前者自主管理物流(含尾程配送)、自主定价;后者仅负责供货与库存补充。
- 利润空间:前者25%-35%(可通过定价优化提升);后者5%-10%(平台定价,竞争激烈)。
- 运营门槛:前者较高,需物流管理能力;后者极低,不需要专业的运营团队。
- 风险性质:前者物流延误导致罚分、资金占用高;后者丧失定价权且同质化和内卷严重。
需要提醒各位,今年TEMU的流量明显向全托管商品倾斜,不少全托管卖家实现流量翻倍,不过利润空间也被压缩,所以是否要改成全托管模式卖家还需要结合自身的供应链能力以及运营精力进行衡量判断。
想要改成全托管模式基本上不是很难,但每个步骤都有重要的关键点,赛盈学院详细整理一般保姆级攻略,可以帮助大家更好地转变运营模式。
在转变模式之前需要完成3项自我审视:分别是现有运营痛点、供应链能力以及利润空间的接受程度:
1- 现有运营的痛点评估:是否因为物流管理繁琐,缺乏运营团队导致业绩受损或停滞?
2- 供应链能力的评估:能否稳定满足TEMU指定仓的备货需求?
3- 利润空间接受程度的评估:是否可以接受从高毛利(半托管)向低毛利(全托管)的转变?
赛盈学院建议大家可以通过制定一个试算表去帮助自己做决策,测算在全托管模式下的供货价、平台佣金(一般比半托管高3%-5%左右)、库存更新周转的成本,看看净利润是否符合自己的要求。
TEMU半托管想要修改成全托管是无法自助完成的,需要卖家主动联系TEMU官方渠道,在这里推荐2种高效渠道:
- 渠道1:优先联系店铺的专属招商经理,这种一般响应速度都会比较快,并且可以直接获取定制化流程。
- 渠道2:拨打TEMU官方客服热线,再转线“商家模式转换专员”,卖家需要提供店铺ID、经营类目等相关信息给到相应人员。
在对接的过程中,一定要问清楚这3个问题:
1- 店铺所属的商品类目是否支持修改为全托管?因为部分商品是不支持转换为全托管模式的。
2- 现在的店铺能否直接转换,还是说需要重新开通一个全托管店铺?因为全托管和半托管分别独立的,所以部分店铺账号需要重新开通的。
3- TEMU半托管转换成全托管的周期需要多久?一般来说15-30天,如果遇到旺季就会更长。
如果TEMU半托管阶段使用自有海外仓或者第三方仓储,需要完成2项核心动作:
1- 库存的迁移:将现有的海外仓库存调拨至TEMU指定的国内仓,注意标注SKU对应关系,避免发错商品。
2- 供应链的重构:需要和原来的尾程物流商停止合作,确认TEMU官方认可的物流标砖,包括包装规格、贴单要求等等。
卖家需要提前3天与TEMU的仓储团队确认预约好入库时间,避免库存积压在途。此外,要对临期商品优先进行清仓处理,可以减少转换期间的损耗。
这个步骤里卖家需要紧盯3个条款,TEMU会提供专属全托管服务协议,在签署之前需要逐字审核这些内容:
1- 费用结构:明确TEMU平台的佣金比例,物流分摊成本、售后服务扣费标准。
2- 权责划分:确认商品质检标准和平台定价范围,部分类目TEMU平台会提前告知定价区间。
3- 退出机制:确定如果后续需转回半托管模式,需要什么流程、违约金比例是多少。
如果协议中没有明确“库存滞销处理方案”,需要主动和TEMU平台协商补充进去,避免滞销商品长期占用资金。
按照TEMU运营经理提供的转换指引,卖家需要完成3个关键性的操作:
1- 后台系统的切换:在商家后台的“模式管理”模块提交转换申请,等待TEMU平台开通全托管操作权限,一般1-3个工作日就能完成切换。
2- 数据迁移:导出半托管阶段的商品信息包括主图、详情页、规格参数等等,需要按照全托管模式的要求优化后重新上传,由于全托管对商品主图有统一标准,需要卖家提前做调整。
3- 数据核对:数据迁移好之后,卖家要对SKU 对应关系、库存数量、历史订单状态这三组数据进行核对,确保没有数据丢失或错配即可。
TEMU会为转化模式的卖家提供专项培训,主要包括后台的操作、平台规则和售后对接这三个方面的内容。这个培训赛盈学院建议供应链负责人需要全程参与,重点记录库存补充的触发条件,比如当库存低于安全线时,平台会提前2天发送备货提醒等等。
当卖家从TEMU半托管转换成全托管,会进入7天试运营阶段,这个时候需要重点关注2个指标:一个是订单履约率,需要达到95%以上,否则会影响店铺流量;还有一个是商品质检通过率,由于全托管对商品质量要求会更高,不合格的商品会直接别退回,这点卖家要注意的。
在试运营阶段,卖家需要每天查看库存预警,确保核心SKU的库存是充足的,也要主动与运营经理沟通订单数据情况,及时调整优化供货节奏。当试运营阶段结束后,卖家就可以正式进入全托管的运营阶段了。
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