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做跨境电商的都很清楚的知道产品评价的重要性，毕竟评价对于电商平台来说起到了非常重要的决定性作用，大多数卖家都是利用评价来提高产品的信任度和销量的。那么说到差评，无疑是卖家们最头痛的问题，因为这不仅会影响产品的转化率，同时也会对产品的排名产生影响，在亚马逊平台上，差评过多被发case警告应该如何处理呢？今天赛盈学院和大家简单分享下日常生活中我们遇到这样的问题该如何应对。 一、亚马逊差评如何处理？ 在亚马逊平台上开店铺，出现差评其实也是无可厚非的，但是很多卖家可能通过很长一段时间精心打造的Listing，销量终于有点起色了，突然一个差评销量就会逐渐下滑，如果再出现几个可能就是真的一夜回到解放前了。所以在亚马逊平台上，无论是Review还是Feedback，差评的影响都是非常严重的，每个卖家都需要重视起来，那么如果遇到差评该如何处理呢？正确处理亚马逊差评，赛盈学院认为卖家们可以从以下思路中着手。 1、明确原因 正常情况下，买家是不会随意留下差评的，那么为什么会留下差评？这个时候卖家们就需要认真去阅读差评，对差评内容进行全面的分析，包括差评的内容，买家的订单信息，留下评价的客户的地
今年因受全球疫情的影响，越来越多的消费者从线下购物开始转移到线上购物，这也使得亚马逊平台的热度一直只增不减。很多卖家的订单量都持续暴增，而且平台新入驻的卖家数量也越来越多，当然也有不少的卖家在等待着新的入驻机会，此时，正是卖家们开始部署亚马逊入驻计划的绝佳时期。说到亚马逊的招商，相信很多小伙伴和我一样的兴奋，亚马逊2021年招商什么时候开始，今年的招商计划和往年有哪些不同，新手卖家又应该如何做呢？今天赛盈学院就和大家一起探讨这个话题。 一、亚马逊2021年招商开始时间 眼看着2020年即将走向尾声，虽然今年的亚马逊数据还未出来，但是2020年不管是政策导向还是市场的发展，亦或是疫情的推动下，卖家的入驻数量可谓肉眼可见的持续暴增，相信已远超2019年的数据。据亚马逊统计，仅2020年的招商就有65.5万新卖家入驻亚马逊平台，此数据是平台依据亚马逊店铺增加的数量进行判断的。按照今年的发展趋势，2021年入驻亚马逊平台的卖家数量也会大幅增加，卖家在备战和冲刺Q4旺季的同时，别忘了还有一群新手卖家也正在关注2021年亚马逊招商的问题，那么2021年招商时间开始了吗? 其实早在10月份
由于目前跨境电商处于发展高潮阶段，所以亚马逊测评这个行业也相继跟着火了起来，加入跨境电商的卖家越来越多，需要做测评的卖家也会日益增加。如果你有在亚马逊平台开过店，就会知道亚马逊电商测评，在亚马逊平台上卖家可以通过测评平台去获取买家的综合服务点评，这一点其实对于卖家来讲是有很大的好处的，因为合理的测试可以帮助店铺提升排名，最终帮助产品提升销量。那么到底亚马逊测评靠谱吗，而测评平台又有哪些？今天，赛盈学院就和大家聊一聊关于亚马逊的测评。 亚马逊测评是什么？ 近几年跨境电商正处于飞速发展的阶段，越来越多的人加入了跨境电商的这个行业里，亚马逊对于跨境电商行业来说并不陌生，也越来越多的人想进入亚马逊这个跨境电商平台。同时也是因为国家政府对跨境电商的大力扶持，更加吸引了不少中国卖家加入这个大家庭里，那么问题来了，亚马逊上的店铺日益增加，那就很大概率会出现同样产品多个店家在出售，竞争力如此激烈的环境下，很多卖家就是使用到亚马逊测评了。说到这里，相信有不少新朋友就会困顿到底亚马逊测评是什么。 亚马逊测评通俗点说，就是亚马逊的卖家通过真实购买物品，从而获取亚马逊平台买家的综合服务点评。再深入点
圣诞节可以说是卖家们在旺季中最期待的假日之一。据有关数据显示，全球过圣诞节的人超过了70%，其中超过40%的人都有着很强的购买力，所以对于卖家来说，圣诞节是一个促进销售激增的绝佳机会。不少亚马逊卖家表示自己一年的销售额中，有很大一部分是来自圣诞节。那么亚马逊圣诞节活动什么时候开始，卖家们是否已经准备好备货了呢？下面赛盈学院给大家详细说明。一、亚马逊圣诞节活动什么时候开始？圣诞节是亚马逊卖家一年中最重要的销售时间之一，那么现在也已经进入到12月中旬，再过不久就是圣诞节了，那么到底亚马逊圣诞节活动时间到时是从什么时候开始呢？圣诞大促开始时间要是准确的来说，按照传统圣诞节礼物都会提前买好放在圣诞树下，所以圣诞购物高峰一般是从12月10日开始，持续到平安夜，但是由于亚马逊也规定配送时间，所以在线购物一般是在12月20日之前为高峰期，而每年的12月26日Boxing Day（圣诞节后的第一个工作日，也被称为拆礼物日），在这一天所有人都会准备礼物，活动力度最大的一般也都是集中在Boxing Day，卖家在这一天的销量正常情况也是会是处于爆增趋势，这里还需要提醒亚马逊的卖家们，由于今年的疫情原因，相
目前，亚马逊已经成为全球流量非常大的跨境电商平台，它的流量程度也让越来越多的卖家选择入驻亚马逊平台。但随着大量卖家的加入，亚马逊对新手卖家店铺注册审核也就越来越严格。当然，亚马逊平台也会不断地在改善与优化，这样才能让平台越来越好。在今年年初，亚马逊开启了“视频验证”功能，这个功能是想对亚马逊平台的注册流程得到改善。而现在，该功能已经在美国、中国、英国、日本等各大站点上线。这项试点功能也在慢慢实施，亚马逊先是对1000多个卖家进行了视频验证审核，而这些卖家都会收到了视频会议验证的试点计划邀请邮件，邮件的内容主要是针对亚马逊卖家注册开店时，所需的资料做了详细的说明。具体内容如下：一、亚马逊视频验证需要什么资料？1、中国公民身份证或护照需要卖家提供政府开具的有效身份证证件实物，证件上应显示卖家的肖像、全名、生出日期、证件有效期、身份证或护照和签名（签名只针对护照）。2、营业执照需要卖家提供纸质版的营业执照，营业执照上应显示法人代表姓名，并与卖家提供的身份证件上的姓名一致。营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起45天。被当地政府吊销营业执照或关停的，或者被列入《企业经营异常名录》的企业不
从目前的大环境来看，跨境电商行业现处于发展高潮阶段，而近几年也越来越多的人加入到这个行业里来，不少卖家会选择在亚马逊平台开店，但是很多卖家刚开店时都会发现一个问题，在亚马逊上开店的话，原来是还有不少的站点可以进行选择的。亚马逊目前是全球最大的电商平台，为了扩大市场份额，自然会在世界版图上不断开辟新站点，那么关于新手加入亚马逊后，应该从哪个站点开始做的问题，一直都成为不少卖家心中的疑虑。因为亚马逊平台在全球就拥有十几个站点，而在这竞争力那么大的环境里，作为卖家该如何选择适合自己的站点呢？那么下面就来给大家分析一下。一、亚马逊新手怎么选择站点？正常情况下卖家在亚马逊平台开店的话，在平台的支持下，可以将自己店铺的产品出售到更多的国家，从而拥有更多的客户资源，那么想要成为亚马逊卖家，首当其冲要解决的问题就是要选择哪个站点进行运营，这一点就是和其他跨境电商平台的区别，亚马逊平台是要求卖家选择不同的站点分别进行运营的，那么作为新手卖家怎么选择站点妥当呢，首先我们要了解一下亚马逊各个站点的特点。1、北美站北美站包括美国、加拿大、墨西哥这三个国家，北美站现在市场容量最大，品类最全入驻门槛最低的市场，也
Wish平台在跨境电商真的可以说是一匹黑马，也算是成功开启手机移动端购物的新境界，近几年在行业内发展飞速，平台的客户群很广，店铺卖家也随之增多，也真的可以称得上是实力派平台，也因为如此越来越多的人挤破脑袋都想加入分一杯羹，但是往往都是有人欢喜有人忧。Wish最大的特点就是瀑布流推送，可以根据客户的喜好进行精准型推送，每个平台都有它的运营逻辑，而平台之间的运营方式也肯定有所差异，卖家们要想在平台上更好更快速的发展，就必须要先了解平台的相关规则，找到它的关键点，然后再见招拆招，那么Wish平台较为关键的一点就是它的标签tag，什么是标签tag，Wish标签和其他平台所说的关键词是同个意思吗？接下来给大家说明。一、Wish平台的tag标签tag标签是一种由用户自定义填写的，主要的优势是可以让产品的分类更加准确、更加具体，可以概括产品的全部主要内容的关键词。其中还包含有标题标签(title tag)、描述标签(Description Tag)、关键词标签(KeyWords tag)等等。运用tag标签，可以使你发表的产品更容易被搜索到。那为什么会说tag标签很重要呢，其实这也是Wish与其他第
随着现在互联网和跨境电商行业的不断发展，有不少的人也建立了属于自己的shopify网站， Shopify它是一个可以让用户自主管理在线商店的平台，也就是说大家可以在shopify上建立一个属于自己的电商网站，并且可以通过这个网站将产品发货到全球各地。Shopify其实不仅只是个建站系统，它可是结合了独立站、社交媒体、线上市场以及线下超市的一站式产品推广和客户关系管理系统，这一点也是和第三方电商平台最大的区别之一了，众所周知，选择加入跨境电商行业的话，它的物流其实是占大头的，大概是占所有成本的三分之一，也就可想而知选择一家靠谱的物流是多么重要。而第三方平台也是有物流方可选择，但是如果选择Shopify就需要自力更生，需要找到适合自己的发货渠道解决发货问题了，那么言归正传，Shopify物流怎么发呢，而它的又有几种发货模式，接下来带大家一起学习。一、Shopify物流怎么发？物流和配送在电商行业中是不可或缺的一部分，当客户通过Shopify下订单后，这时就要考虑如何将产品送到客户手中了，这也就是今天要和大家分享的Shopify物流怎么发，那么首先我们先来了解一下后台Shopify物流运输从
众所周知，亚马逊目前在跨境电商行业内能算得上是“龙头老大”，就目前的市场来看,亚马逊的发展前景还是非常可观的,但是亚马逊平台规则相对复杂，而且竞争也激烈，不少卖家如果一不留神就违规了，就很可能会面临给封号的可能。每年到了这个时间点也能称得上是销售旺季前夕，亚马逊总是会引来一波大规模的”封店“热潮，但对于在平台呆有两年以上的卖家对于封号问题估计也习以为常了，但是对于刚接触亚马逊跨境电商的小白们经常会问到，亚马逊账号被封了是什么原因，如果要进行解封如何操作，接下来给大家进行讲解。一、亚马逊常见的封号原因都说事出必有因，那么其实导致亚马逊卖家账号给强停，或者账号被封的原因有很多，今天给大家总结一些较为常见的封号原因。1、产品与描述不符如果卖家上传的产品不符合亚马逊相关规定也会导致账号被封，产品与描述不符指的是产品和listing展示的有较大差异，比方说送到的产品有色差，或者货不对版等等。如果接触过亚马逊平台的，都知道平台是非常注重客户的消费体验，一旦有关系到产品质量或者描述不符等，店铺账号就可能会接到亚马逊的警告或者被封。2、账号关联亚马逊平台为了防垄断竞争以及提升买家购物体验，所以禁止卖家
电商卖家如果想运营好一个独立站，必须有好的流量和销量，选品环节是整个运营的最关键环节，特别对新手卖家来讲，更是重中之重，选品工具能很好的帮助卖家对产品市场进行一个明确的细分，不仅能查找到其他电商平台正在热卖的产品，也能进行智能分析优先排除其他无用产品，帮助卖家精准过滤无效信息。以shopify、Ueeshop为代表的独立站发展模式，与第三方的跨境平台还是有所差异，如亚马逊、eBay等第三方平台。相对于第三方平台严格的规则而言，独立站拥有竞争小、无规则限制等优势，无疑是一个新的发展方向和趋势，而选品是卖家经营店铺的最终要环节，那么我们卖家做独立站时怎么找产品？独立站选品有哪些工具呢？以下是具体分享。一、独立站的选品思路思路清晰远比卖力苦干来得重要，卖家们在选品的时候思路一定要清晰，并且要清楚的明白，一个好的产品才能带来更高的收益，现在很多新手卖家提到选品就一头雾水，根本不知道从何下手，以下给大家简要说明一下选品思路。 1、客户群分析每一款产品都要有它的客户群体，也就是产品的受众者，只有把握住了客户群的范围，才能更有针对性的进行选品。首先需要考虑的是你的产品是要卖给哪类客户群体，而进一步的
作为全球顶尖的一站式电商SaaS平台，Shopify为电商卖家们提供了一个自主管理的在线商店平台，简单来说就是个人可以在Shopify上很快速度的去建立你想要的电商网站,并可以将商品销售到全球，目前这种方式已经成为了很多经营跨境电商卖家的首选方式。那么一个好的Shopify主页对卖家的销售业务至关重要。卖家选择使用Shopify开店，就应该明白网站主页的重要性，它即是经营的门面，也关乎买家在使用时的体验，所以Shopify主页每一个细节都应该进行更好的设计和优化，以下是一些Shopify产品页面优化方法分享，供卖家店主参考。一、Shopify主页设计有哪些要点？一个好的Shopify主页对卖家销售至关重要，首页是卖家的脸面，也是客户进入网店的第一印象，如果卖家想让买家有更好的体验并且在里面挑选产品，那么主页的设计必须精美并且非常科学，那么我们具体分析一下Shopify主页设计有哪些要点。1、网站主题首先，大家可以直接在shopify的官网买主题，官网购买的主题比较安全并且也不算贵，更有免费的主题可以选择，主题的选择要根据我们所销售的产品类型来定，同时要考虑我们要的是哪一种类型的网站，还
Wish于2011年在美国硅谷创立，是北美地区的一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台，属于手机APP购物模式。平台最大的特点是会根据用户购物喜好，并通过使用精确的算法大规模获取数据，可以快速了解每个客户购买方向，并且为每个客户提供最相关的产品，这种智能推荐是互联网人工智能的应用，让客户在购物的同时享受其中的乐趣。eBay成立于1995年创立于美国加利福尼亚州圣荷塞，它的中文名又称电子湾、亿贝、易贝。是可以让全球的客户上网买卖物品、线上拍卖及购物的网站，人们可以在eBay上通过网络出售商品。随着跨境电商的蓬勃快速发展，越来越多的人加入了跨境电商这个行业，对于新手卖家而言，选择电商平台往往是第一步，但是每个平台都有它不一样的规则，如果你想上手快，首先必须先了解它的方方面面。一、Wish好做还是eBay好做？经常也有很多新手卖家问，eBay和wish这两个平台哪个好？我应该选择哪个平台呢？接下来给大家简单分析说明这两个平台的优势以及吸引大家的独特之处。1、Wish平台Wish是完全基于App的跨境电商平台，97%的订单量来自移动端购物，App日均下载量在10万，峰值可以冲到20万。就目前全
在亚马逊注册开店运营的卖家都知道，流量是决定销量最主要的途径，很多卖家因为自己listing的流量少，从而使得店铺流量很难提高，那么假设可以把流量倍数提升，销量是不是也就自然能上来，问题来了如何才能更快更有效的提升流量，今天我们大家一起学习：亚马逊流量入口有哪些，流量最大的入口又是哪个。 亚马逊流量入口有哪些？亚马逊流量最大的入口是哪个？ 众所周知，在亚马逊开店的卖家们谁的流量大 ,谁就能得到更多曝光率和点击率，这样才有可能得到更多的产能，随着互联网的高速发展与普及，也越来越多的人加入跨境电商这个大家庭里，加入的人数越多行业的竞争也就越激烈，卖家们如果想在这领域里生存，就先要了解店铺是如何产生销量的，也就是说需要了解亚马逊的流量从哪里来，客户是通过什么途径购买你的产品的，下面我们先初步谈一下亚马逊流量入口有哪些。 亚马逊流量入口分为两大部分：站内流量和站外流量，那么我们先来看看亚马逊站内流量有哪些？ ——站内流量入口： 1、搜索流量 搜索流量也就是亚马逊关键词搜索流量，根据亚马逊官方统计关键词的搜索流量已经占据了亚马逊80%的流量来源了，其
众所周知，想要长期稳定的经营好亚马逊店铺不是件容易的事情，其实在运营过程中会遇到很多各种各样的问题，比方说卖家的账号状态以及亚马逊权重，这些都是非常细重要的问题，卖家们都是需要去学习以及深入理解的，到底影响亚马逊账号状态和权重的有哪些，权重万一降低后又如何升高，今天我们一起来学习。 一、哪些因素会影响账号状态和权重？ 现在想要在亚马逊申请账号已经是件轻而易举的事情了，因为亚马逊降低了门槛，只要有相关的资料就能进行注册，但是卖家们想要长期稳定运营好店铺，这就没那么简单了，在这里我们一起来了解关于一些会影响我们的账号状态以及权重的问题吧。 1、亚马逊账号状态分类： 先和大家普及一下，亚马逊卖家账户状态分为几种类型，如下： （1）活动状态 卖家账户状态属于正常，可以正常在亚马逊上销售产品，还可以按照正常进度支付款项； （2）正在审核 卖家账户可以在亚马逊上正常销售产品，但是这个状态就是正在接受亚马逊的审核，在完成审核之前，卖家只能接收资金，无法转出资金； （3）受限制 字面上意思，就是卖家账户受限制了，可能无法销售某些品类的产品，
不管是新手卖家还是说已经在亚马逊拼搏多年的老司机，相信大家在运营过程中，都是希望付出后能得到回报，说到投放广告也是一样，卖家们肯定也是希望，花出去的钱能获得超额的收益，那么今天我们来谈谈亚马逊ROAS，想要有付出有回报就全看它了，那到底什么是ROAS，今天我们一起来学习。 一、亚马逊ROAS是什么？ 亚马逊ROAS全称是Return of Advertising Spend，指的是广告支出回报。通俗说也是一种评估数字广告策略、活动或广告组表现和财务回报的的一项营销指标，它主要的作用也是用来衡量PPC广告投资后的回报率，亚马逊卖家在使用和衡量这个指标的时候，是可以帮助并且改善广告策略和财务报表的。 那么一般新手卖家在看到亚马逊ROAS时，会不自觉的联想到亚马逊ROI，此前小编也分享过跨境电商ROI怎么算的内容，其实指的就是亚马逊ROI，那它们两者之间又有什么区别呢，今天给大家也简单普及一下。 1、亚马逊ROI和亚马逊ROAS的相似之处 亚马逊ROI，全称是Return on Investment，也叫做“投资回报”。亚马逊ROI和亚马逊 ROAS两者
亚马逊保险是什么意思？“保险”的本意其实就是指具有稳妥可靠性的保障，今年年初很多卖家收到亚马逊的通知邮件，大概说的就是根据亚马逊的销售协议要求，只要连续三个月总销售额达到1万美元，在这之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险、附加责任保险或超额责任险，那么这个亚马逊商业保险多少钱，需要如何购买，下面统一给大家解答。 一、什么是亚马逊商业保险？ 亚马逊商业保险，其实也称之为商业综合责任保险（英文全称：Commercial General Liability，简称CGL），主要是指承保被保险人在企业经营行为中因疏忽导致第三方人身伤害或财务损失，对第三方承担各项赔偿责任的保险产品。 针对亚马逊的保险要求，通过亚马逊平台销售产品的卖家需要购买产品及完工操作责任保险，保障由于产品造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，那么若是有问题发生，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任，而商业综合责任保险最核心的保障部分就是：产品及完工操作责任，那么很多卖家会问，为什么要交这个保险？ - 1 - 满足海外买家的保险需求； - 2 - 一旦发生事故，
做过亚马逊的卖家们想必都知道关键词的重要性，而且在亚马逊平台上有近七成的买家都是通过搜索关键词来购买产品的，因此选择正确的亚马逊关键词非常重要，那么亚马逊如何写好关键词，使用什么工具筛选最为准确呢，今天和大家共同来学习。 一、亚马逊关键词是什么？ 亚马逊关键词也被称为Search Term，通俗点说关键词就是商品名称，所以卖家们在编辑产品信息的时候，关键词充当起了很重要的“角色”，说到这里，相信很多朋友会问，为什么关键词那么重要，它到底起到了什么实质性的作用呢？ 其实卖家们需要清楚的是，当买家亚马逊搜索产品时候，正常情况只能根据产品的标题和描述去搜索，那么这产品标题和描述当然是从由关键词组成的，所以关键词决定了产品和买家需求是否匹配，决定了产品是否可以让买家快速的搜到，如果产品使用的关键词与买家的搜索词匹配度高，亚马逊有个A9系统就会优先推送产品给买家。 所以，这就是亚马逊关键词的重要性，新手卖家一定要注意了，站在运营角度着手，亚马逊运营的头等要事就是必须要选择能够带来最大回报的关键词，接下来告诉大家如何精准筛选关键词。 二、亚马逊关
作者 : Fang
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